Dúvidas

Quanto tempo demora para chegar meu pedido?
Após o pagamento efetuado, temos até 2 dias para enviar seu produto, após despachado prazo de entrega é de 15 a 45 dias úteis, ou seja, feriados e finais de semana não contam, eventuais atrasos podem acontecer por conta dos correios a Loja Corset Lacing não terá responsabilidade sobre isso. Mais detalhes acesse a página de Prazo de Entrega.

Como faço o Rastreamento do meu Pedido?
O rastreamento do pedido é feito pelo site dos correios (www.correios.com.br), iremos lhe fornecer um código de rastreio.

Como escolher o tamanho correto?
Roupas importadas costumam ter a forma menor do que a nossa aqui do Brasil, verifique antes da compra, na descrição do produto, as medidas em centímetros, nem sempre um “P” aqui corresponde ao “P” do produto. Efetue a compra SEMPRE pela medida do produto descrita nos produtos em centímetro.

Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta, e agora?
Os E-mails são respondidos em até 48 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta reenvie outro e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ido para a caixa de spam.

A Corset Lacing possui loja física?
Não vendemos em loja física. Vendemos somente online.

A Corset Lacing entrega na minha cidade?
Entregamos em todo o território nacional e internacional, pois utilizamos o serviço dos Correios. FRETE GRÁTIS.

Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?
Você pode parcelar seu pedido, em qualquer cartão de crédito, ou ainda pagar à vista por boleto.

Como faço para comprar?
Para comprar basta adicionar ao carrinho de compras e ir finalizando o pedido. Chegará uma etapa que você precisa escolher a forma de pagamento: Mercado Pago para cartão ou boleto.


Minha encomenda não chegou e agora?
Caso sua encomenda não chegue dentro do prazo estipulado pelos Correios, nos escreva. Podemos entrar em contato com os Correios para pesquisa do seu pacote. Eles são responsáveis pela sua encomenda e nós podemos cobrá-los por isso.

Em quanto tempo, após a confirmação de pagamento, a encomenda será enviada?
É nosso compromisso e responsabilidade postar seu pedido em até 3 (tres) dias úteis da data da aprovação do pagamento, no entanto, a Loja Corset Lacinf não é responsável por eventual atraso nas entregas pelos Correios ou por terceiros. Os prazos acima são os sugeridos e informados pelos Correios.

Pacotes devolvidos devido ao fornecimento de endereço ou outras informações incorretas bem como, tentativa de entrega pelos Correios com destinatário ausente por 3 vezes consecutivas, exigirão pagamento adicional de frete para reenvio.

É seguro?
Sim. É seguro. Além de sermos uma empresa com nome no mercado e diversos clientes, fornecemos a modalidade de pagamento via MERCADO PAGO, dando comodidade e credibilidade em nossas vendas. Caso prefira não pagar em cartão, você pode depostar em nossa conta do Itaú ou Bradesco.

E se meu pedido for taxado?
É muito raro acontecer, mas por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/aduaneiras. Estes valores já estão incluídos no preço do produto, e o cliente não precisará pagar nada a mais. (O cliente deverá buscar sua encomenda nos Correios e realizar o pagamento da taxa. Após realizado o pagamento, basta enviar o número do pedido, comprovante de pagamento e a carta entregue pelos Correios anexados para o e-mail contato@corsetlacing.com.br e a forma que deseja ser reembolsado - depósito bancário ou créditos para utilização na loja)

Não encontrou resposta em nenhuma dessas perguntas?
Entre em contato com a loja pelo e-mail: contato@corsetlacing.com.br

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